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ATENCIÓN A CLIENTES · SOPORTE SRV

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Prepara tu sesión de asistencia con el equipo de SRV. Descarga nuestro programa de soporte remoto y sigue las indicaciones de quien te atiende.

ASISTENCIA REMOTA

Soporte remoto SRV

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Windows · Archivo EXE · 29 MB

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TU SESIÓN, PASO A PASO

Todo listo para
recibir ayuda.

Primero coordina la atención con SRV. La descarga prepara la herramienta; la sesión comienza cuando tú y nuestro equipo la acuerdan.

01

Contacta a SRV

Indica qué producto utilizas y qué necesitas resolver. Coordina la sesión con el equipo que te atiende.

02

Descarga y abre el programa

En tu equipo Windows, descarga SOPORTE.exe desde esta página y ábrelo cuando SRV te lo indique.

03

Conecta con tu asesor

Comparte los datos de conexión que muestre la herramienta únicamente con la persona de SRV que está atendiendo tu sesión.

Mantén la herramienta abierta durante la atención y cierra la sesión al terminar.

CENTRO DE DESCARGAS

Los archivos que necesitas.
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Encuentra los paquetes disponibles para tu atención con SRV. Si tienes dudas sobre qué archivo o versión usar, consulta a soporte antes de instalarlo.

Ayúdame a elegir

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